1. С Правилами должен ознакомиться каждый Потребитель до приобретения баллов на Ски-пасс (далее – приобретения Ски-пасса). Приобретение Потребителем Ски-пасса, а также пользование Канатной дорогой подтверждает, что Потребитель полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, а также обязуется их соблюдать.
2. Каждый Потребитель обязан соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, а также выполнять указания персонала Канатной дороги, инспекторов службы лыжного патруля и иных сотрудников Спортивного комплекса.
3. Доступ на Канатную дорогу осуществляется только по Ски-пассу (см. Раздел IV Правил). Доступ на некоторые Канатные дороги может быть временно или постоянно закрыт или ограничен в зависимости от погодных условий и/или сезона, технического состояния Канатных дорог и склонов.
4. Потребитель может использовать Канатную дорогу при условии нахождения на площадке посадки технического вспомогательного персонала (контролеров).
5. Включение Канатной дороги осуществляется только персоналом Канатных дорог. Выключение подъемника осуществляется любым лицом, заметившим аварийную ситуацию, нажатием кнопок «Стоп», установленных на станциях Канатных дорог.
6. Чтобы воспользоваться Канатной дорогой Потребителю необходимо поднести Ски-пасс к считывающему устройству турникета доступа в зону посадки, дождаться разрешающего зеленого сигнала и пройти через турникет.
7. Потребитель обязан производить посадку на Канатную дорогу в порядке очереди, не создавая помех другим Потребителям и не заходя за обозначенные пределы зоны посадки.
8. Посадка на Канатную дорогу (кроме БКД №5) осуществляется только по одному человеку, за исключением разрешенных настоящими Правилами случаев подъема детей в сопровождении взрослого (см.п.24). БКД №5 предназначена для одновременного подъема 2 человек.
9. Перед подъемом на Канатной дороге Потребитель должен пристегнуть к ногам горнолыжное снаряжение (лыжи, сноуборд). Сноубордистам при подходе к месту посадки рекомендуется освободить одну ногу от крепления, а вторую оставить закрепленной в креплении сноуборда. Лыжные палки должны находиться в одной руке, чтобы другой рукой поймать и держать бугель, темляки (петли) должны быть сняты с кистей рук. Потребитель должен держать лыжные палки остриями вниз на протяжении ожидания в очереди, прохода через турникет, пребывания в зоне посадки, а также при подъеме, для предотвращения травм других Потребителей и персонала Канатных дорог.
10. Потребители, которым нужна помощь при посадке и высадке, должны четко сообщить об этом персоналу Канатных дорог на станции посадки.
11. Если Потребитель не может совершить посадку, он не должен удерживать буксировочное устройство (бугель).
Для новичков и посетителей, имеющих небольшие навыки подъема на Канатной дороге, катания на горных лыжах (сноуборде) рекомендуется для обучения навыкам безопасного катания воспользоваться услугами квалифицированных инструкторов Спортивного комплекса и использовать для первых спусков склон с наименьшим углом наклона (более пологий склон).
12. При подъеме Потребитель должен направить лыжи, сноуборд по направлению движения. При движении по буксировочной дорожке следует руководствоваться специально установленными указателями, запрещается отклоняться от линии подъема (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью), совершать слаломные движения, прыжки или трюки.
13. При падении или при случайном отцеплении от бугеля необходимо немедленно освободить линию подъема, переместиться в сторону, во избежание столкновения со следующим поднимающимся.
14. После завершения подъема следует плавно отпустить бугель и незамедлительно покинуть площадку высадки в указанном направлении для беспрепятственного завершения подъема следующими поднимающимися.
15. В случае если Потребитель не успел отпустить бугель, ему необходимо громким окриком сообщить об этом персоналу Канатной дороги либо окружающим для остановки движения Канатной дороги.
16. В случае остановки Канатной дороги, находящиеся на ней Потребители обязаны сохранять спокойствие и руководствоваться указаниями сотрудников Спортивного комплекса, в том числе объявлениями через громкоговорители.
17. Нельзя зацепляться за бугель перед пуском Канатной дороги, то есть когда она не находится в движении.
18. Не допускается осуществлять спуск вниз по линии подъема и (или) пересекать ее. При спуске со склона не допускается приближаться к Канатной дороге во избежание травмирования и создания помех поднимающимся.
19. При обнаружении посторонних предметов на линии подъема или на склоне следует обратиться к персоналу Канатной дороги или сотрудникам Спортивного комплекса.