Настоящие правила (далее по тексту – Правила) определяют порядок пользования абонементами (ски-пассами) на Канатные дороги, действующий в ООО «Проект Аутдор» (далее по тексту Правил– Организация).
1. Проезд на канатных дорогах Спортивного комплекса допускается только при наличии абонемента (далее абонемент или ски-пасс).
2. Под абонементом/ски-пассом понимается магнитная карта или специальный брелок Спортивного комплекса, приобретенный в кассах Спортивного комплекса, предназначенная для получения физическим лицом (далее «Потребитель») услуг проезда на Канатных дорогах Спортивного комплекса, с записанным (запрограммированным) на нее количеством баллов, дающих право требовать на установленных Правилами и Тарифами условиях, проезда на канатных дорогах (подъёмниках) Спортивного комплекса, пользования горнолыжными трассами Спортивного комплекса и оказания иных услуг, указанных в пункте 7 настоящих Правил, в соответствии с действующими Тарифами. Виды Ски-пассов, абонементов указываются на Сайте https://kant-sport.ru/, а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса. Срок действия абонемента ограничен (согласно п.п. 11.8.. 11.9. Правил).
3. Под безлимитным абонементом («Безлимитный ски-пасс») понимается магнитная карта, или специальный брелок Спортивного комплекса, предназначенные для получения Потребителем услуг неограниченного числа проезда на Канатных дорогах Спортивного комплекса, с записанным на нее правом Потребителя требовать проезда на Канатных дорогах Спортивного комплекса, пользования трассами Спортивного комплекса. Срок действия Безлимитного абонемента ограничен (согласно п.п. 11.8., 11.9. Правил).
Владелец Безлимитного абонемента также может прибрести баллы и запрограммировать (записать) их для пользования иными платными услугами в соответствии с Тарифами Спортивного комплекса, стоимость которых не включена в Безлимитный абонемент.
4. При покупке абонементов на Канатные дороги Организацией могут быть установлены скидки для некоторых категорий потребителей. О наличии скидки и условиях ее предоставления Потребители могут ознакомиться на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, или на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
Если Потребитель принадлежит к одной из льготных категорий потребителей, указанных в условиях соответствующей скидки и/или акции, то такому Потребителю необходимо при покупке абонемента предъявить в кассе документ, подтверждающий, что Потребитель относится к данной категории Потребителей.
Скидки не суммируются и не распространяются на абонементы, если иное не установлено Тарифами и условиями акции / скидки.
5. Порядок получения материального носителя - карты Ски-пасса Потребителем:
5.1. Получить материальный носитель – карту или брелок Ски-пасс для целей использования в рамках занятий в инструкторской службе или инструкторской службе Йети можно в кассах Спортивного комплекса и кассах Инструкторской службы Йети, для целей свободного катания – в кассах 1 этажа спортивного комплекса или в кассе Организации, расположенной возле горнолыжных трасс (на горе). Также на территории спортивного комплекса расположено несколько автоматических терминалов выдачи ски-пассов.
5.2. Для получения материального носителя – карты или брелока Ски-пасса Потребителю необходимо внести залоговую стоимость пластикового носителя такой карты или брелока.
5.3. Залоговая стоимость НЕ является оплатой доступа на канатные дороги или правом воспользоваться другими платными услугами Спорткомплекса.
5.4. размер залоговой стоимости материального носителя - карты Ски-пасса можно узнать в кассах Спортивного комплекса, а также на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
5.5. Возврат залога за Ски-пасс производится в кассах Спортивного комплекса в часы работы.
6. Для доступа к канатным дорогам а также для использования других платных услуг спорткомплекса Ски-пассы программируются на определенное количество баллов (не эквивалентных денежным средствам), покупаемых физическим лицом по Тарифам, указанным на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
Баллы предоставляют право физическому лицу (Пассажиру) на покупку поездок и/или услуг в соответствии с настоящими Правилами в пределах числа запрограммированных баллов, которые списываются при использовании Потребителем услуг по выходным и рабочим дням, в определенные часы в размере, установленном действующими Тарифами на дату оплаты Потребителем проезда на Канатных дорогах Спортивного комплекса и/или услуг Спортивного комплекса.
Для осуществления оплаты баллами услуг проезда на Канатных дорогах, а также услуг, указанных в п. 7 настоящих Правил, Пассажир (Плательщик) прикладывает Карту к считывающему устройству турникета Канатной дороги или считывающему устройству персональных арендных ячеек .
7. Перечень услуг, которыми можно воспользоваться по Абонементу/Безлимитному абонементу:
7.1. Проезд на канатных дорогах Спортивного комплекса (в течение определенного периода-сезона и на условиях, установленных соответствующим Тарифом).
7.2. Пользование подготовленными и открытыми трассами Спортивного комплекса.
7.3. Получение первой доврачебной помощи в Спортивном комплексе.
7.4. Катание в сноу-парке, байкпарке Спортивного комплекса (на условиях, установленных соответствующим Тарифом).
7.5. Пользование услугами аренды персональных ячеек не входит в стоимость проезда на Канатных дорогах, и может быть дополнительно приобретена при помощи баллов, запрограммированных (записанных) на Абнемент в соответствии с действующим на момент приобретения Тарифом.
8. При использовании Абонементов списание баллов за проезд на канатных дорогах, пользование дополнительными услугами по аренде персональных ячеек или катанию в Сноу-парке производится по соответствующим Тарифам, которые Потребитель может узнать в кассах Спортивного комплекса, на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
9. При покупке Потребителем услуги катания в Сноу-парке (далее «Абонемент Сноу-парк») списание баллов со Ски-пасса за подъёмы на Канатных дорогах Сноу-парка не возможно.
Абонемент Сноу-парк позволяет пользоваться Канатной дорогой в Сноу-парке (подъемниками Канатнойые дороги №10 и №11) в течение соответствующего количества часов в день с момента первого прохода Потребителя через турникет подъемников Канатной дороги №10 или №11 Сноу-парка. Количество проходов в периоды его действия не ограничено.
10. Использование Абонементов/Безлимитных абонементов при проезде на канатных дорогах осуществляется с тайм-аутом (временная задержка) 2 минуты, что означает, что после того, как Потребитель воспользовался Абонементом/Безлимитным абонементом при входе на канатную дорогу, в следующий раз сможет воспользоваться Абонементом/ Безлимитным абонементом не раньше, чем через 2 минуты.
11. Условия пользования Потребителем услугами по Абонементам/ Безлимитным абонементам:
11.1. Достижение Потребителем возраста 14 лет/отсутствие установленного в определенном законом порядке ограничения/лишения дееспособности либо сопровождение уполномоченным дееспособным лицом.
11.2.Отсутствие признаков алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения Потребителя.
11.3.Отсутствие у Потребителя противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами, доступными по Абонементу/ Безлимитному абонементу.
11.4.Отсутствие ограничений доступа на Канатные дороги/горнолыжные трассы из-за погодных условий.
11.5.Соблюдение установленных в Спортивном комплексе «Правил пользования буксировочными канатными дорогами» и «Правил поведения посетителей на горнолыжных склонах».
11.6.Оплата Потребителем стоимости Абонемента/Безлимитного абонемента до начала пользования услугами. Потребитель обязан предъявить соответствующий Абонемент, фискальный чек о его оплате по требованию сотрудника или представителя лыжного патруля Спортивного комплекса и/или иного уполномоченного лица Спортивного комплекса.
11.7.Полное и безоговорочное согласие Потребителя со следующими правилами отказа от оплаченных Абонементов / Безлимитных абонементов:
11.7.1. Приобретая Абонемент/Безлимитный абонемент, Потребитель соглашается с тем, что в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации он оплачивает Абонемент/Безлимитный абонемент независимо от того, будет ли им затребованы соответствующие Абонементу/Безлимитному абонементу услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью не использованный Абонемент/Безлимитный абонемент не производится за исключением случаев, указанных в п. 11.7.2.
11.7.2. По Абонементам/Безлимитным абонементам отказ от Абонемента/Безлимитного абонемента с возвратом платы за Абонемент допускается в случае получения Потребителем травмы во время катания по такому Абонементу, при условии фиксации факта травмы в медпункте Спортивного Комплекса и последующего предъявления оригиналов следующих документов:
- письменного заявления;
- справки за подписью врача с печатью медицинского учреждения (свидетельствующей о том, что состояние здоровья Потребителя не позволит ему использовать абонемент в течение срока его действия);
- фискального чека об оплате Абонемента;
- документа, удостоверяющего личность соответствующего Потребителя.
Сумма возврата рассчитывается после представления Потребителем всех вышеуказанных документов путем умножения количества реализованных подъемов на среднюю стоимость одного подъема с учетом тарификации на момент пользования услугами и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим Потребителем и предъявленного к возврату Абонемента.
Баллами, запрограммированными на абонементе Потребитель может воспользоваться в любое время в рамках горнолыжного сезона.
11.8.Стоимость подъемов, виды Абонементов/Безлимитных абонементов и количество начисленных баллов, размещены на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, или на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
Даты открытия и закрытия горнолыжного сезона определяется администрацией Спортивного комплекса по своему усмотрению в зависимости от погодных условий и снежного покрова. Информация об определении дат начала и окончания горнолыжного сезона размещаются на сайте https://kant-sport.ru/. Потребители, приобретшие Абонементы/Безлимитные абонементы обязаны самостоятельно ознакомиться с информацией об определении дат начала и окончания горнолыжного сезона размещенной на сайте https://kant-sport.ru/, либо путём обращения к администраторам.
11.9.Часы возможного пользования услугами по Абонементу/Безлимитному абонементу, перечень Канатных дорог и горнолыжных трасс для целей оказания услуг по Абонементу/Безлимитному абонементу размещены на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, или на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
12. Ответственность:
12.1.Любое лицо, утратившее Абонемент/Безлимитный абонемент, либо нарушившее условия пользования Абонементами, либо настоящие Правила, может быть не допущено Организацией к пользованию соответствующими услугами.
12.2.Организация, непосредственно оказывающая услуги, а также администрация Спортивного комплекса не несут ответственность за погодные условия во время пользования услугами по Абонементу/Безлимитному абонементу. Лицо, пользующееся Абонементом/ Безлимитным абонементом обязано самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды любыми возможными способами, осознавая, что погодные условия могут меняться быстро и непредсказуемо.