Настоящий раздел Правил определяет порядок пользования абонементами (далее – Ски-пассами) на Канатные дороги, действующий в ООО «Проект Аутдор» (далее по тексту раздела Правил – Организация). Оплачивая соответствующие услуги, Посетитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

1. Общие положения

1.1. Проезд на канатных дорогах (далее – Подъемниках) Спортивного комплекса допускается только при наличии Ски-пасса.
1.2. Под Ски-пассом понимается магнитная карта или специальный брелок Спортивного комплекса с порядковым номером, являющиеся собственностью Организации, предназначенные для получения физическим лицом (далее – Потребитель) следующих услуг:
1.2.1. проезд на канатных дорогах (далее – Подъемники) Спортивного комплекса (ограниченный или неограниченный в количестве и во времени в соответствии с условиями, установленными оплаченным Тарифом);
1.2.2. пользование подготовленными и открытыми трассами Спортивного комплекса;
1.2.3. катание в сноу-парке Спортивного комплекса (на условиях, установленных соответствующим Тарифом);
1.2.4. пользование услугами аренды персональных ячеек хранения (ограниченное по времени объемом внесенных заранее средств, списываемых в соответствии с приобретаемым Тарифом);
1.2.5. получение первой помощи, а также первичной доврачебной медико-санитарной помощи в медицинском пункте Спортивного комплекса.
1.3. Выбор услуги осуществляется по усмотрению Потребителя
1.4. Условия пользования Потребителем услугами по Ски-пассам:
1.4.1. Достижение Потребителем возраста 14 лет/отсутствие установленного в определенном законом порядке ограничения/лишения дееспособности либо сопровождение уполномоченным дееспособным лицом.
1.4.2. Отсутствие признаков алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения Потребителя.
1.4.3. Отсутствие у Потребителя противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами, доступными по Ски-пассу.
1.4.4. Отсутствие ограничений доступа на Подъемники/склоны из-за погодных и иных форс-мажорных условий.
1.4.5. Соблюдение установленных в Спортивном комплексе «Правил пользования буксировочными канатными дорогами» и «Правил поведения посетителей на горнолыжных склонах».
1.4.6. Пользователем Ски-пасса является только тот Потребитель, данные которого были предоставлены при его покупке. Запрещено продавать и передавать Ски-пасс третьим лицам по любым основаниям.

2. Порядок получения материального носителя Ски-пасса Потребителем

2.1. Получить Ски-пасс можно в кассах Спортивного комплекса, в том числе в кассе Организации, расположенной возле горнолыжных трасс (на горе), а также в терминалах оплаты ски-пассов, расположенных на территории Спортивного комплекса.
2.2. Для получения Ски-пасса Потребителю необходимо внести залоговую стоимость (обеспечительный платеж) магнитного носителя (карты или брелока).
2.3. Размер залоговой стоимости (обеспечительного платежа) Ски-пасса можно узнать в кассах Спортивного комплекса, а также на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/, а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
2.4. Залог (обеспечительный платеж) возвращается при возврате Ски-пасса, в кассах Спортивного комплекса в часы работы.
2.5. При потере или повреждении ски-пасса залог (обеспечительный платеж) не возвращается.
2.6. Потребитель вправе персонализировать Ски-пасс для чего Потребитель обязан предъявить кассиру удостоверяющий его личность документ (при покупки на кассе Спортивного комплекса), либо пройти авторизацию, персонализирующую Потребителя (при покупке на Сайте). Указанный процесс является условием программного восстановления баланса при утере /краже/повреждении Ски-пасса.
2.7. Утерянные, украденные, забытые и поврежденные персональные Ски-пассы, как частично использованные, так и не использованные, не подлежат бесплатной замене. Потребитель обязан оплатить залоговую стоимость выдачи новой магнитной карты/брелока согласно действующим Тарифам, предоставить фискальный чек об оплате Ски-пасса (или полученное на электронную почту подтверждение с указанием данных заказа) и заявление об обновлении Ски-пасса (внесении информации о ранее приобретенном действующем на момент обращения с заявлением Ски-пасса на новую магнитную карту/брелок), форму которого можно получить в кассах Спортивного комплекса. Срок (период) действия Ски-пасса при выдаче новой магнитной карты/брелока в указанном случае будет равным сроку (периоду) действия утраченного Ски-пасса.

3. Порядок использования Ски-пассов

3.1. Чтобы воспользоваться приобретенным Ски-пассом для получения услуг, указанных в п.1.2 настоящих Правил, необходимо оплатить Тариф, указанный на сайте в сети Интернет по адресу https://kant-sport.ru/ (далее-Сайт), а также на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса. При использовании услуг по единому тарифу (разовые подъемы), равно как по услуге, указанной в п. 1.2.4. настоящих Правил - списываются баллы в размере, установленном действующими Тарифами.
3.2. Оплата Тарифа может происходить в предусмотренных для этого кассах Спортивного комплекса, в терминалах оплаты Ски-пассов, а также на Сайте. Потребитель вправе ознакомиться с балансом на Ски-пассе в терминалах, на кассе, в личном кабинете на Сайте.
3.3. Для получения услуг проезда на Подъемниках, Потребитель прикладывает карту к считывающему устройству турникета, ограничивающего вход в зону посадки на Подъемник, и получает доступ к подъему. Если клиент в течение 30 секунд не воспользовался возможностью беспрепятственного прохода, то турникет блокируется. Запрещающий световой сигнал свидетельствует о запрете прохода через турникет в виду следующих причин:

• недостаточный баланс ски-пасс для совершения прохода;
• истек период времени действия Тарифа (ски-пасса);
• механическое повреждение ски-пасса.

3.4. Тарифы могут предусматривать списание разного количества баллов при доступе на разные Подъемники. Кроме того, Тарифами могут быть предусмотрены не только количественные, но и временные ограничения на пользования Ски-пассом.
3.5. Использование Ски-пассов на турникетах Подъемников осуществляется с тайм-аутом (временная задержка) 2 минуты, что означает, что после того, как Потребитель воспользовался Ски-пассом для доступа к подъему, в следующий раз он сможет воспользоваться Ски-пассом не раньше, чем через 2 минуты.
3.6. Для получения услуг хранения в персональных ячейках, Ски-пасс используется в соответствии с инструкцией, расположенной непосредственно на блоках персональных ячеек. Списание баллов происходит в соответствии с временем использования ячейки и соответствующим Тарифом.
3.7. Период возможного пользования услугами по Ски-пассу (абонементу) определяется описанием типа соответствующего ски-пасса (абонемента), приведенного в Тарифах Организации. Доступ к Подъемникам ограничен датами открытия и закрытия одного горнолыжного сезона.
3.8. Даты открытия и закрытия горнолыжного сезона определяются администрацией Спортивного комплекса по своему усмотрению в зависимости от погодных условий и состояния снежного покрова. Информация о датах начала и окончания горнолыжного сезона размещается на Сайте.
3.9. Оплачивая Ски-пасс Потребитель полностью и безоговорочно соглашается:
3.9.1. самостоятельно ознакомиться с информацией о прогнозе погоды и условиях видимости; о датах начала и окончания сезона, размещенной на сайте https://kant-sport.ru/, либо путём обращения к администраторам, а также о доступных для катания склонах и Подъемниках, о часах функционирования склонов и Подъемников, отслеживать период действия Ски-пасса;
3.9.2. не обращаться за возвратом денежных средств или сохранением баланса на следующий горнолыжный сезон (полностью или частично) в случае, если услуги не были им затребованы во время действия Тарифа текущего горнолыжного сезона (на основании ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ), за исключением случаев, указанных в разделе 5 настоящих Правил.

4. Особенности ски-пассов

4.1 Безлимитный сезонный Ски-пасс, — это вид (тариф) Ски-пасса, предполагающий неограниченный во времени и в количестве доступ Потребителя к пользованию Подъемниками и трассами Спортивного комплекса. Он не включает в себя стоимость пользования другими услугами, описанными в п.1.2.4 настоящих Правил. Владелец Безлимитного Ски-пасса также может дополнительно прибрести баллы для пользования данными услугами (и они будут запрограммированы на его ски-пасс) в соответствии с Тарифами Спортивного комплекса.
4.2 Безлимитный сезонный Ски-пасс является именным абонементом: Потребитель обязан предъявить кассиру удостоверяющий его личность документ(при покупки на кассе Спортивного комплекса), либо пройти авторизацию, персонализирующую Потребителя (при покупке на Сайте), при этом на магнитном носителе будет указан номер телефона Потребителя и его Ф.И.О. Сотрудник Лыжного Патруля Спортивного комплекса имеет право проверить удостоверение личности Потребителя, пользующегося Безлимитным Ски-пассом, принадлежность телефонного номера и ФИО Потребителя, указанного на ски-пассе, на предмет соответствия.
4.3 При оплате баллов, используемых для доступа на Подъемники, предоставляются постоянные скидки (льготы) для некоторых категорий Потребителей на некоторые виды Тарифов. Если Потребитель принадлежит к одной из льготных категорий Потребителей, то ему будет необходимо предъявить в кассе документ, подтверждающий эту принадлежность. Льготы не суммируются с другими скидками, если иное не установлено Тарифами и условиями акции/скидки. О наличии льготы и условиях ее предоставления, тарифах на которые она распространяется, Потребители могут подробно ознакомиться на Сайте, или на стендах, расположенных в общедоступных местах кассовых залов Спортивного комплекса.
4.4 Потребитель, принадлежащий к льготной категории, вправе получить только один льготный ски-пасс в горнолыжном сезоне на себя (именной ски-пасс).
4.5 Почасовой Ски-пасс действует 4 часа с момента первого прохода через турникет (далее – период) с безлимитным количеством подъема. Тарифы почасового Ски-пасса включают абонементы на 1, 5 или 10 периодов посещений. Посещения допустимы по усмотрению Потребителя в текущем горнолыжном сезоне (п. 3.8. настоящих Правил) по тарифам «Будни» или «Гибкий» (будни и выходные дни).
4.5.1. Если услуги не были затребованы Потребителем в полном объеме (менее 4 часов) во время действия данного Тарифа - период истекает с последствиями, предусмотренными в п. 3.9.2. настоящих Правил.
4.5.2. Если услуги были затребованы Потребителем в большем объеме (более 4 часов), начинается действие следующего периода посещения.

5. Условия возврата денежных средств

5.1. В случае невозможности оказания услуг в текущем сезоне, возникшей по вине Потребителя, возврат денежных средств не производится.
5.2. Отказ от услуг (действующего Ски-пасса) допускается при условии отсутствия активации Ски-пасса либо в случае получения Потребителем травмы, несовместимой с катанием (пользованием Подъемниками), при соблюдений условий:

• фиксации факта травмы в медпункте Спортивного комплекса (если травма произошла на территории Спортивного комплекса) и/ином медицинском учреждении (если травма произошла вне Спортивного комплекса);
• письменного заявления (оригинал);
• справки за подписью врача с печатью медицинского учреждения (свидетельствующей о том, что состояние здоровья Потребителя не позволит ему использовать абонемент в течение всего срока/частичного срока его действия);
• фискального чека об оплате Абонемента;
• представления на обозрение документа, удостоверяющего личность соответствующего Потребителя.

5.3. Сумма возврата денежных средств по абонементу рассчитывается после представления Потребителем всех указанных в п. 5.2. документов по следующей методике:

• для Ски-пасса единого Тарифа (разовые подъемы): путем умножения количества фактически реализованных за текущий сезон подъемов на стоимость одного подъема с учетом тарификации на момент пользования услугами и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим Потребителем и предъявленного к возврату Ски-пасса;
• для Безлимитного Ски-пасса: путем умножения количества фактически реализованных за текущий сезон подъемов на среднюю стоимость одного подъема с учетом тарификации на момент пользования услугами и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим Потребителем и предъявленного к возврату Ски-пасса;
• для почасового Ски-пасса: путем умножения количества фактически реализованных за текущий сезон посещений на стоимость одного посещения с учетом тарификации на момент пользования услугами и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим Потребителем и предъявленного к возврату Ски-пасса.

5.4. Потребитель вправе рассчитывать на возврат только фактически уплаченных им денежных средств за вычетом бонусных (по акции) баллов. Баллами, запрограммированными на абонементе, Потребитель может воспользоваться в любое время в рамках текущего горнолыжного сезона.

6. Ответственность

6.1. Любое лицо, пользующееся Ски-пассом другого лица, а равно лицо, допустившее передачу своего Ски-пасса (включая Безлимитный) другому лицу либо утратившее свой Ски-пасс либо нарушившее установленные настоящими Правилами условия пользования Ски-пассами может быть не допущено к пользованию соответствующими услугами с аннуляцией Ски-пасса и без выплаты такому лицу каких-либо компенсаций.
6.2. Организация, непосредственно оказывающая услуги, а также администрация Спортивного комплекса не несут ответственность за погодные условия и/или отсутствие снежного покрова во время пользования услугами по Ски-пассу. Лицо, пользующееся Ски-пассом обязано самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды любыми возможными способами, осознавая, что погодные условия могут меняться быстро и непредсказуемо. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору), освобождающим Организацию от ответственности за неисполнение обязательств, также относятся: стихийные бедствия, войны, эпидемии и запретительные решения государственных органов, любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов.
6.3. Катающиеся за пределами подготовленных трасс несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, и последствия своих действий.