-10 °C

-10 °C

пасмурно
Склонов открыто

8/20

Камеры online
  • /
  • /
Порядок бронирования услуг, отмены и возврата денежных средств
ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ

1. Бронирование услуг осуществляется по телефону (495) 669-78-49 или на территории спорткомплекса (г.Москва, Электролитный пр, д.7Б) или на сайте https://kant-sport.ru (отправив сообщение в форме обратной связи или онлайн-консультанту).

2. Оплатить бронь (заказ) необходимо в срок не менее чем за 12 часов до времени начала оказания услуг. Если оплата в этот срок не поступила, бронь аннулируется.

3. Клиент может оплатить свой заказ в Спорткомплексе, а также дистанционно - онлайн через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлено уведомление с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

4. Внося предоплату дистанционно, Клиент безоговорочно принимает все условия Оферты https://kant-sport.ru/memo/offer-dyussh.

ОТМЕНА ТРЕНИРОВОК (ИНЫХ УСЛУГ) ПО ИНИЦИАТИВЕ КЛИЕНТА

  1. Клиент вправе отменить ранее оплаченную тренировку не менее чем за 12 часов до начала занятия. Данный пункт распространяется только на следующие виды тренировок: индивидуальные (включая клип-карты), сплит, мини-группы, «все свои».
2. Отмена тренировок по инициативе Клиента не применяется к абонементным, спортивным группам (U-10, U-12, U-14).

3. Тренировки, не отмененные в установленном порядке аннулируются без возмещения их стоимости.

4. Исключением из п.3 являются случаи, при которых Клиент уведомляет Организацию об уважительной причине неявки (болезнь, травма) и предоставляет копию документа, свидетельствующего о том, что состояние здоровья Клиента не позволило ему пользоваться услугой в течение определенного периода времени (больничный лист/справка о временной нетрудоспособности, иная медицинская справка с подписью и печатью).

5. В случае отмены тренировки за 12 и более часов до начала занятий Клиент путем бронирования нового заказа может учесть ранее оплаченные денежные средства предыдущего заказа в счет новой тренировки.

6. В случае отмены тренировки необходимо отправить письмо на электронную почту info@kant-sport.ru или по телефону (495) 669-78-49 (разговоры записываются), с указанием даты, времени тренировки, дисциплины и ФИО тренера.

7. Дополнительные условия: отмена участия в спортивных сменах (включая по причине болезни/травмы) осуществляется Клиентом за 24 часа до начала ближайшего срока, в который услуга должна была быть оказана.


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Если Клиент решил отказаться от дальнейших услуг, он должен обратиться в Спорткомплекс с паспортом и абонементом в любое время, но не позднее 14 дней истечения срока действия абонемента, с заявлением «О возврате денежных средств за неиспользуемые занятия». Подобные заявления рассматриваются в срок не более 10 дней (не учитывая срок возврата денежных средств, установленный конкретным банком).

2. Процедура возврата денежных средств Клиенту осуществляется администратором, в часы работы Спорткомплекса при условии получения заявления Клиента. Расчет возмещения стоимости занятий по абонементу производится с момента получения заявления Клиента исходя из стоимости разового посещения.

3. Денежные средства подлежат возврату тому лицу, который их оплатил, и тем способом, каким они были уплачены Клиентом. Ответственность за действительность и правильность предоставленных банковских реквизитов несет Клиент.

4. При возврате денежных средств Клиенту Спорткомплекс вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей")