ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

ПАМЯТКА КЛИЕНТА CПОРТИВНЫЕ СМЕНЫ

Этой памяткой мы постараемся ответить на самые распространенные вопросы.

Какие документы нужны для оформления?

До начала смен вам необходимо подписать необходимые документы (договор об оказании услуг, журналы по технике безопасности, если требуется-заявление на самостоятельный уход) Помимо этого - для участия в спортивных сменах ребенку необходимо иметь актуальную медицинскую справку либо разрешение от педиатра для занятий любительским спортом Потребителя (об отсутствии каких-либо противопоказаний или ограничений к физическим нагрузкам).Справку нужно предоставить заранее (до начала спортивных смен).

Если Вы вынуждены пропустить смены?

Необходимо за 12 часов предупредить об этом сотрудников спортивного комплекса по телефону +7 (495) 669 78 49 , в противном случае услуга считается оказанной.

Возможно ли перейти в другое направление?

Конечно, для этого необходимо за 12 часов сообщить об этом менеджеру спортивного комплекса или позвонить в колл-центр по телефону +7 (495) 669 78 49

Что нужно брать с собой на смены?

Ребенку необходимо:

• Индивидуальная пластиковая бутылка
• головной убор
• одежда по погоде (желательно многослойная, дождевик или ветровка) +
• сменная одежда и обувь (футболка, шорты, носки, сменная спортивная обувь для мастер-классов)
• свой инвентарь для тренировок(ролики, скейтборд, шлем, наколенники, налокотники, шлем, защитные шорты, защита для запястья)
• * если у вас этого нет – необходимое оборудование можно взять у нас в прокат.

Что делать, если ребенку в течении дня нужно принимать медицинские препараты?

Предварительно направьте уведомление о необходимости приема на почту medik@kant.ru указав:

• ФИО ребенка
• Направление
• Какие препараты принимает
• Когда нужно напомнить (утро, обед, вечер)

*мы напоминаем детям о приеме медицинских препаратов перед их питанием

**препараты хранятся у детей и их прием они осуществляют самостоятельно

Мобильный телефон на сменах?

Не рекомендуется давать ребенку дорогостоящую технику и ценные вещи. Администрация не несет ответственности за утерю и ущерб, нанесенный имуществу. Каждое утро мы собираем телефоны у детей и выдаем им в конце дня или же на период активностей, когда они могут пригодится. Связаться с родителями ребенок может в любой момент через менеджера направления. Кроме того, у каждого родителя будет доступ к чату, организованному администрацией спорткомплекса, в котором менеджер будет оперативно отвечать на любые неотложные вопросы; размещать необходимую информацию и публиковать фото и видео материалы на протяжении дня.

*В случаях, когда ребенок намерен оставить телефон у себя во время предоставления услуги, организация вправе отказать в предоставлении услуги.

Во сколько я могу привести ребенка и во сколько забрать?

Услуги оказываются ежедневно в будние дни (с пн. по пт.) с 9.00 до 19.00 (дневной абонемент). Привести ребенка утром можно с 8:30. После 19.00 присмотр за Вашим ребенком оказывается по прейскуранту пребывания в игровой комнате (по тарифу 15 мин. - 175р, 1 час - 700р).

Ребенок сможет уйти домой самостоятельно?

Самостоятельно приходить на занятия и уходить домой по окончании занятий ребенок может при наличии от родителя (законного представителя) соответствующего согласия. Подписать согласие можно на кассах спорткомплекса.

Ребенка могут забирать только родители?

Нет, это может сделать иное лицо, не являющееся родителем (законным представителем) – для этого нужно написать доверенность.При возникновении любых вопросов обращайтесь в кассы комплекса!Ваши отзывы и предложения: info@kant-sport.ru

Можно ли приносить еду с собой?
Нет, так как у нас не предусмотрены условия для хранения и разогрева вашей еды. Также,в таком случае мы не может отвечать за качество потребляемых продуктов ребёнком. На территории имеется Ресторан «Шале», он предлагает участникам смен специальное детское меню (стандартное, безлактозное, безглютеновое и индивидуальное).