(от 06.09.2024)

1.Общие положения:

Цель программы лояльности (далее – Программа) – увеличение роста числа постоянных клиентов Организатора, увеличение частоты и объема оказания услуг, увеличение повторного объема приобретения услуг, стимулирование спроса постоянных клиентов, продвижение корпоративных идей Организатора Программы.

Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе.
Участники вступают в Программу путем принятия Условий в полном объеме.
Условия Программы исключают взимание платы с Участников за участие в Программе.
Программа лояльности реализуется Организатором за счет и в интересах Организатора.
Срок действия Программы – бессрочно, с даты запуска Программы и до полной ее отмены по решению Организатора.

2. Определение терминов:

АНО «ДЮСШ «НАГОРНАЯ» – оператор персональных данных (далее – «Организация») адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, вл. 7Б, Программа лояльности (далее – Программа) – комплекс действий и мероприятий, предоставляющий возможность Участникам получать скидки при покупке товаров или услуг Организатора и совершать иные действия в рамках Условий настоящей Программы.

Организатор Программы (далее – Организатор) – АНО «ДЮСШ «Нагорная»
юридический адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, вл.7б, ИНН 7726279764, КПП 772601001, ОГРН 1027739794356.

Организатор обладает исключительными правами по управлению, развитию и обслуживанию Программы.

Территория проведения Программы – Условия программы действуют на территории объекта спорта «Горнолыжный комплекс КАНТ», расположенный по адресу: г. Москва, Электролитный пр-д, 7Б (далее – Спортивный комплекс).

Участник Программы (далее – клиент) – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, в установленном порядке принявшее настоящие Условия, получившее в установленном порядке доступ к участию в Программе лояльности.

Карта клиента (далее – Карта) – виртуальная карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации клиента в Программе.

Бонусный балл = 1 условная расчётная единица, подлежащая суммированию (накоплению) и используемая в дальнейшем для определения итогового размера скидки, выраженной в процентах.

Бонусный счет клиента (далее – Бонусный счет) – виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Организатором в информационной системе для хранения информации о количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем балансе. Бонусный счет действует в течение всего срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы.

Проверочный код – код, отправляемый клиенту на номер мобильного телефона, указанный им при регистрации в Программе, использование которого необходимо для подтверждения совершения клиентом определенных действий, а именно – регистрации в Программе, изменения данных, для списания Бонусных баллов, а также в других случаях, требующих подтверждения совершения операций по Карте соответствующего клиента.

3. Порядок принятия правил и условий участия в Программе

3.1. Настоящие Условия направлены заранее определенному кругу лиц, а именно клиентам Спортивного комплекса, в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются Офертой, направленной одному или нескольким лицам.
3.2. Настоящие Условия могут быть приняты исключительно Клиентом, попадающим под характеристику Участника, как он определен настоящими Правилами.
3.3. Настоящие Условия могут быть приняты Клиентом, исключительно в тот период, когда он является Клиентом.
3.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящих Правил, а также любых изменений к ним, являются конкретные действия по выполнению указанных в данных Правилах условий, в том числе оформление Карты (подтверждение регистрации в Программе проверочным кодом), а также иные действия, подтверждающие намерения лица быть участником Программы.
3.5. С момента совершения акцепта, клиент считается ознакомившимся и согласившимся с настоящими Правилами, а также с любыми изменениями к настоящим Правилам.
3.6. Обязательства Организатора ограничиваются настоящими Условиями, в частности, в обязанности Организатора не входит оказание услуг клиенту по предоставлению доступа в сеть Интернет, не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений в офисах Организатора, настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение клиента навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
3.7. Действующая редакция Правил всегда находится на Сайте Организатора (kant-sport.ru).
3.8. Принятие клиентом изменившихся Условий осуществляется путем совершения клиентом любых конкретных действий в рамках Программы, прямо свидетельствующих о намерениях продолжить свое участие в Программе на изменившихся условиях.
3.9. Регистрацией клиент дает свое согласие на получение информации, распространяемой любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованной неопределенному кругу лиц и направленной на привлечение внимания к объекту рекламирования по номеру мобильного телефона, электронному адресу, обозначенному при регистрации в целях максимального использования клиентом возможностей, предоставляемых Программой через следующие каналы:
3.9.1. СМС-сообщение;
3.9.2. Электронные и PUSH-уведомления;
3.9.3. Получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, иной информации о деятельности Организатора и его Партнеров.
3.10. Клиент вправе в любое время отказаться от рассылки рекламы (получение информации рекламного характера), любым из нижеперечисленных способов:
3.10.1. На Сайте в личном кабинете;
3.10.2. Воспользовавшись опцией «Отписаться от рассылки» при получении информации рекламного характера по электронной почте.

4. Порядок начисления и списания Бонусных баллов

4.1. Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет клиента при приобретении у Организатора услуг и/или товаров с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы.
4.2.Правила начисления Бонусных баллов:
4.2.1. При покупке услуг на сумму от 100 рублей, клиенту начисляются Бонусные баллы в размере 1% от стоимости услуг, если иное не установлено условиями акции, проводимой Организатором либо настоящими Правилами.
4.2.2. Начисление Бонусных баллов происходит при условии активной Карты у клиента, в течение суток с момента покупки.
4.2.3. Бонусные баллы начисляются только на ту часть стоимости услуг, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет).
4.2.4. Для начисления Бонусных баллов при оплате в кассе Организатора клиенту необходимо пройти идентификацию путем предъявления Карты или указания номера мобильного телефона.
4.2.5. Начисление бонусных баллов распространяется на услуги, приобретенные на Сайте Организатора. При этом начисляются Бонусные баллы в размере 2% от стоимости услуг.
4.2.6. В рамках акций, проводимых Организатором, клиентам могут начисляться дополнительные Бонусные баллы. Организатор вправе определять перечень услуг, товаров, которые участвуют в акциях, и количество дополнительных Бонусных баллов, которые будут начислены клиентам в рамках акций. Перечень и условия актуальных акций публикуется на Сайте Организатора.
4.2.7. Бонусные баллы, начисленные в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
4.3. Бонусные баллы не начисляются:
4.3.1. На покупку подарочных сертификатов Организатора.
4.3.2. На пробные и акционные услуги (например «пробное занятие на роликовых коньках»).
4.3.3. На покупку / пополнение ски-пассов на произвольную и фиксированную сумму в терминалах самостоятельной покупки / пополнения ски-пассов в кассах на горе.
4.3.4. При оформлении заказа с применением постоянных скидок на услуги Спортивного комплекса.
4.4. Правила списания Бонусных баллов:
4.4.1. Возможно полное и частичное списание накопленных баллов, но не более 99% от стоимости услуг, если иное не установлено условиями акции.
4.4.2. Накопленные Бонусные баллы используются в виде скидки при оплате услуг Спортивного комплекса.
4.4.3. Бонусные баллы недоступны для списания при покупке подарочных сертификатов, спортивной одежды (спусковые, горнолыжные костюмы), а также спортивного инвентаря.
4.4.4. Бонусные баллы невозможно списать с Бонусного счета, без подтверждения транзакции с помощью проверочного кода.
4.4.5. Бонусные баллы возможно списать с бонусного счета, при оформлении заказа с применением постоянных скидок на услуги Спортивного комплекса.
4.5. Аннулирование и возврат бонусных баллов:
4.5.1. При возврате стоимости услуг аннулируются бонусные баллы, начисленные за эти услуги.
4.5.2. При возврате услуг, частично оплаченных бонусными баллами, баллы начисляются на бонусный счет в соответствии с изначальным списанием, денежные средства возвращаются соответственно способу оплаты (наличный и безналичный расчет).
4.6. Бонусные баллы могут быть аннулированы Организатором в следующих случаях:
4.6.1. В случае окончания срока действия Бонусных баллов (согласно условиям определенной акции);
4.6.2. В случае прекращения участия в Программе клиентом;
4.6.3.В случае прекращения деятельности Программы.

5. Проверить сумму накопленных Бонусных баллов можно:

5.1. На кассах Спортивного комплекса.
5.2. По телефону +7 (495) 669 78 49.
5.3. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию о своем Бонусном счете в Личном кабинете.

6. Клиент самостоятельно несёт ответственность за списание Бонусных баллов со своего Бонусного счета, в том числе третьими лицами, обязуется не передавать третьим лицам Проверочные коды. Спортивный комплекс не несёт ответственности за списание Бонусных баллов клиентом или любыми третьими лицами.
6.1.Бонусные баллы не имеют наличного (а равно денежного) выражения и не представляют клиенту права на получение их в денежном эквиваленте или любом ином материальном выражении (в том числе не являются основанием для возникновения права требования к Организатору или Партнерам Программы).

7. Срок действия Правил и Программы, порядок продления, изменения, прекращения

7.1. Настоящие Правила вступают в силу в момент получения акцепта клиента и действует без установления срока.
7.2. Прекращение действия настоящих Правил в одностороннем порядке по инициативе Организатора, возможно в следующих случаях:
7.2.1. Нарушение клиентом какого-либо из пунктов настоящих Правил;
7.2.2. Использование клиентом Сайта и представленных сервисов для рассылки спама.
7.3. В случае принятия решения Организатором об исключении клиента из Программы, Организатор вправе без уведомления об этом клиента стереть данные, позволяющие клиенту быть идентифицированным Организатором как клиент, а также предпринимать любые по своему усмотрению действия, направленные на препятствование такому клиенту на повторное вступление в Программу.
7.4. Клиент вправе прекратить свое участие в Программе в одностороннем порядке, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, в любой момент времени по своему усмотрению, путем направления соответствующего уведомления Организатору по электронному адресу: info@kant-sport.ru.
7.5. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия и список Партнеров, включая прекращение Программы. Информация обо всех изменениях размещается на Сайте Организатора.
7.6. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора клиенту, если оно было передано путем СМС-информирования, или по электронной почте, или размещено на Сайте Организатора.

8. Заключительные положения

8.1. В случае, если Бонусные баллы были начислены на Бонусный счет клиента в результате действий клиента или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, Бонусные баллы могут быть списаны с Бонусного счета клиента без предварительного уведомления.
8.2. В случае технических сбоев в работе Информационной Системы, приостановки Программы по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов Начисления-Списания Бонусных баллов, Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счета клиента.
8.3. В случае, если спор между Организатором и/или Партнерами Программы и клиентом не может быть разрешен в соответствии с настоящими Условиями, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.