-10 °C

-10 °C

пасмурно
Склонов открыто

8/20

Камеры online
Заказать вертолет. Аренда вертолетов: экскурсия на вертолете спб. Лучшие экскурсии по Петербургу.;реставрация ванн акрилом;мини отели в москве
«Правила оказания услуг в Спортивном комплексе». Раздел XVII
Правила оказания услуг участникам спортивных групп
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок и условия предоставления услуг АНО «ДЮСШ «Нагорная» (далее - Организация) Заказчику и ребенку - участнику спортивных групп (далее - Потребителю).
1.2. Под «Заказчиками» в настоящих Правилах понимаются родители и/или иные уполномоченные представители Ребенка (Потребителя).
1.3. Под «Услугами» понимаются организуемые АНО «ДЮСШ «Нагорная» на указанной в настоящих Правилах территории, по определенному расписанию, выбранных Заказчиком в интересах Потребителей, на открытом воздухе и в помещениях
1.3.1.) физкультурно-оздоровительные услуги по физической подготовке и физическому развитию
-подготовка, организация и проведение групповых тренировок по горным лыжам, общей физической подготовки (далее – ОФП), межсезонной подготовки горнолыжников;
1.3.2.) физкультурно-оздоровительные услуги по обеспечению участия в физкультурных и спортивных мероприятиях
-подготовка и организация участия Потребителя в соревнованиях кубка Кант, Кантик (турнирах различного уровня).
1.4. Правила размещаются на Сайте организации по адресу: https://kant-sport.ru/memo/. Об изменении Правил, Организация извещает Заказчика, публикуя актуальную редакцию на данном сайте.
2. Нормативные и локальные акты организации, регулирующие оказание услуг
2.1. Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации».
2.2. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678 - 20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
2.3. Распоряжение Правительства РФ от 6 сентября 2021 г. N 2466-р «Об утверждении перечня видов физкультурно-оздоровительных услуг».
2.4. ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.
2.5. ГОСТ Р 52025-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей.
2.6. «Правила пользования услугами тренеров» в части, не противоречащей настоящим Правилам.
2.7. Инструкция безопасного катания на горных лыжах и сноуборде.
2.8. Инструкция безопасного катании на роликах.
2.8. Иные документы, принятые в Организации.
3. Организатор и место оказания услуг
3.1. Организатором является АНО «ДЮСШ «Нагорная»: г.Москва, Электролитный проезд, вл. 7Б, ОГРН: 1027739794356, ИНН 7726279764.
3.2. Непосредственными исполнителями отдельных мероприятий для Потребителей могут быть третьи лица, в том числе, но не ограничиваясь, иные юридические лица и индивидуальные предприниматели. С перечнем исполнителей (в том числе тренерами) Заказчик может ознакомиться на информационных досках (стендах) возле касс, а также на организованном АНО «ДЮСШ «Нагорная» собрании Заказчиков.
3.3. В случае предоставления Услуги с привлечением третьего лица, Заказчик и Потребитель должны ознакомиться и соблюдать инструкции по технике безопасности, связанные с предоставляемой Услугой, принятые у данного лица.
3.4. Услуги оказываются на горнолыжных трассах/склонах, канатных дорогах с обслуживающей инфраструктурой, зданиях и спортивных площадках, расположенные на объекте спорта «Горнолыжный комплекс» на земельном участке кадастровый номер 77:05:0003002:6150 (адресный ориентир: г.Москва, Электролитный пр., влд. 7Б).
4. Специфика Услуг
4.1. Услуги, указанные в п. 1.3.1 Правил, оказываются в форме тренировки, длительностью 1 или 2 часа (за исключением ОФП в зимний период).
4.2. В связи с тем, что построение тренировочного процесса происходит в соответствии с особенностями развития организма ребенка, группы делятся по возрастам, а именно:
Название группы
Год рождения
U10 — 2013-2015
U12 — 2011-2012
U14 — 2009-2010
U16 — 2007-2008
3. В осенний и весенний периоды (межсезонье) проводятся занятия по межсезонной подготовке горнолыжников и сноубордистов. Занятия проводятся на основе Программы тренировок, составляемой тренером на основе рекомендаций Организатора. Программа размещается на Сайте https://nagornaya-sport.ru/ включает в себя элементы различных видов спорта и тренировки специальных навыков, необходимых для горнолыжного спорта и сноуборда, а также для уменьшения риска травм при занятиях горными лыжами и сноубордом.
Длительность тренировок по межсезонной подготовке составляет 2 часа, в рекомендуемом количестве, указанном в Таблице:
Название группы
Рекомендуемое количество тренировок в неделю
U10 — 3
U12 — 4
U14/U16 — 4-5
Задачами межсезонной подготовки горнолыжников и сноубордистов является становление спортивной формы, возможностей организма и сопротивляемости к неблагоприятным воздействиям, а именно
• развитие выносливости и силы
• улучшение скорости реакции, , координации, баланса
• развитие когнитивных способностей.
В Программу входят катание на роликовых коньках или скейтборде, подвижные игры, лайф-кинетик, скайтек, скалодром, батут и прочие элементы.
Во избежание травм и причинения вреда здоровью тренер корректно подбирает сложность упражнений и нагрузку для Потребителей в соответствии с возрастом, в связи с чем деление по возрастным группам особенно важно.
4. С момента открытия горнолыжного/снежного сезона в Организации, тренировки проходят на горных лыжах/сноуборде длительностью 2 часа, в количестве, указанном в Таблице, а также не менее 1 часа для любых возрастных групп в неделю уделяется ОФП.
Название группы
Рекомендуемое количество горнолыжных тренировок в неделю
U10 — 3 тренировки
U12 — 4 тренировки
U14/U16 — 4-5 тренировок
В задачи ОФП в зимний период (снежный сезон) входит поддержание ранее приобретенных физических способностей, необходимых в спортивной деятельности. Время уделяется работе над координацией и скоростью реакции, в первую очередь, с помощью подвижных игр и игр с мячом, периодического использования баланс-борда, батута и прочих инструментов и снарядов.
Специфика ОФП в зимний период позволяет без риска для здоровья Потребителей объединять разные возрастные группы и строить тренировки в максимально привлекательном и мотивирующем формате.
5. Время и порядок оказания Услуг
5.1. Со временем оказания Услуг (графиком, действующим в определенный период времени, далее - Расписанием) Потребитель/Заказчик может ознакомиться на информационных досках (стендах) возле касс, на сайте https://nagornaya-sport.ru/timetable либо в колл-центре +7 (495) 669 78 49.
5.2. Организация имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять Расписание (в зависимости от погодных условий, качества снежного покрова, количества Потребителей и др.). С актуальной редакцией Расписания можно ознакомиться в порядке, указанном в п. 5.1. Правил, до начала занятий.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Услуги оказываются Организацией на условиях их предоплаты Заказчиком.
6.2. Услуги оплачиваются путем приобретения Заказчиком абонемента (в форме бумажного носителя либо пластиковой членской карты с конкретным порядковым номером), который необходимо иметь при себе на каждом занятии. Срок действия абонемента, указывается в самом абонементе, и составляет определенное тарифом (прейскурантом) количество календарных дней/месяцев с момента его активации. Абонемент подтверждает право Потребителя пользоваться услугами Организации в течение определенного срока лично. Действие абонемента заканчивается в случае посещения максимального (рекомендуемого) количества занятий, предусмотренных абонементом, либо по истечении срока его действия (в зависимости от того, что наступит ранее).
6.3. При изменении Организацией стоимости Услуг в период действия ранее приобретенного абонемента, стоимость Услуг для владельца абонемента не изменяется.
6.4. Стоимость и виды абонементов устанавливаются Организацией в зависимости от времени оказания Услуг (сезона) и могут изменяться в одностороннем порядке путём размещения «Списка услуг и прейскуранта» (Приложения №3 к Договору возмездного оказания услуг) на информационных досках (стендах) возле касс. Виды абонементов:
6.4.1. годовые абонементы, действующие с 01 сентября 2022г. по 31 мая 2023г. продолжительностью 9 месяцев.
Абонемент включает в себя: командный горнолыжный костюм и спусковой комбинезон спортшколы «Нагорная», участие в Кубке Кант и Кантик (соревнованиях Организатора).
6.4.2. абонементы 7 месяцев, действующие с любой даты в промежутке с 1.09. по 30.10. и до соответствующей даты в промежутке с 1.04. по 31.05.
Абонемент включает в себя: командный горнолыжный костюм, участие в Кубке Кант и Кантик (соревнованиях Организатора).
Абонементы, указанные в п. 6.4.1. и 6.4.2. предоставляются на тренировки по горным лыжам и ОФП, и межсезонную подготовку горнолыжников в зависимости от периода (межсезонье/снежный сезон) и конкретного месяца предоставления Услуг. Организация обязана предоставить горнолыжный и спусковой костюмы не позднее ноября 2022г. после изготовления/индивидуального пошива. Костюмы предоставляются в указанный срок при условии предоставления Заказчиком Исполнителю размеров Потребителя (роста) по 15 июня 2022г..
6.4.3.На момент утверждения настоящих Правил, для спортивных групп в зимний период (снежный сезон) действуют следующие комплексные абонементы короткого срока действия:
абонемент на 35 дней, включающий не более 12 тренировок и 4 ОФП.
абонемент на 35 дней, включающий не более 16 тренировок и 4 ОФП.
абонемент на 35 дней, включающий не более 20 тренировок и 4 ОФП
резервный абонемент на 12 дней*, включающий 4 тренировки и 1 ОФП
4.В межсезонный период действуют следующие абонементы короткого срока действия:
абонемент на 35 дней, включающий не более 12 тренировок межсезонной подготовки горнолыжников/сноубордистов
абонемент на 35 дней, включающий не более 16 тренировок межсезонной подготовки горнолыжников/сноубордистов
абонемент на 35 дней, включающий не более 20 тренировок межсезонной подготовки горнолыжников/сноубордистов
резервный абонемент на 12 дней*, включающий 4 тренировки межсезонной подготовки горнолыжников/сноубордистов
6.5. Особенность абонементов: перенос пропущенных занятий (по причине участия в спортивных сборах, соревнованиях, состояния здоровья и т.п.) по истечении срока действия абонемента / продление абонемента в спортивных группах не предусмотрены. Срок действия абонемента спортивных групп соответствует рекомендованному объему тренировок. В исключительных случаях (травма/госпитализация Потребителя, препятствующая пользованию услугой) по согласованию с Организацией, срок действия абонемента продлевается на соответствующий период времени пропуска услуг Потребителем, подтвержденный медицинским документом.
6. Если Потребитель посетил хотя бы 1 тренировочное занятие из абонемента, предусмотренного Правилами абонемент считается активированным и расходуется согласно сроку.
Дата активации абонементов, предусмотренных в п. 6.4.1 Правил – с 01 сентября 2022г (не зависимо от первого посещения).
Если Потребитель по каким-то причинам пропустил занятие, его можно восполнить в другой день у другого тренера, в соответствующей возрастной группе при условии действия срока текущего абонемента. В случае необходимости изменить время тренировок Заказчик должен решить данный вопрос исключительно через руководителя /заместителя руководителя клиентского сервиса Организации.
По истечению срока действия абонемента, предусмотренные им Услуги, правом получения которых Потребитель не воспользовался, считаются оказанными в полном объеме, их стоимость Заказчику не возвращается.
7. Порядок участия в спортивных группах
7.6. Основаниями для нахождения Потребителей в спортивной группе являются:
7.6.1.Заключенный сторонами Договор возмездного оказания услуг,
7.6.2.Оплаченный абонемент,
7.6.3.Медицинское заключение о допуске к тренировочным мероприятиям и участию в спортивных соревнованиях,
7.6.4. Соответствие уровня подготовки Потребителя уровню спортивной группы по оценке тренера.
7.7. В спортивные группы записывают Потребителей различного уровня подготовки (но с навыками катания на горных лыжах/сноуборде не ниже уровня «катающийся»).
Потребитель-участник, желающий попасть в спортивную группу, вправе воспользоваться возможностью «пробной» тренировки у разных тренеров/ соответствующих возрасту Потребителя спортивных групп, с целью ориентации в конкретную группу.
7.8. В течение года возможен добор участников при условии наличия места в группе. Количество мест в каждой группе не более 20 человек.
7.9. Перевод из одной группы в другую в рамках своей возрастной категории может быть осуществлен в любой момент по желанию Потребителя/Заказчика при условии наличия места в группе и согласия тренера.
7.10. Перед покупкой абонемента и заключением Договора возмездного оказания услуг, Заказчик должен ознакомиться с принятыми в Организации Правилами, Положениями и Инструкциями по технике безопасности занятий, а также порядком нахождения на территории Спортивного комплекса, иными Правилами, указанными в Договоре возмездного оказания услуг, и ознакомить с ними своего Ребенка.
8. Предостережение
8.6. Предлагаемые Организацией Услуги в соответствии с ГОСТ Р 52025-2003 травмоопасны. Заказчики принимают и осознают возможность получения Потребителем травм при оказании Услуг.
8.7. Тренерам в целях обеспечения высокого уровня безопасности и низкого уровня травматизма, в обязательном порядке проводится инструктаж по технике безопасности.
9. Правила действия в чрезвычайных ситуациях
9.6. Заказчики обязаны привести и забрать Потребителя (далее - Ребенка) самостоятельно (иное согласовывается с администрацией Организации в письменном виде), место сбора согласовывается отдельно.
9.7. Заказчики должны заранее укомплектовать своего Ребенка всем необходимым для занятий спортом, в том числе подходящей одеждой, обувью, спортивным снаряжением и т.д. Заказчики могут получить информацию о необходимой экипировке непосредственно у тренера или у административного персонала при заказе Услуги.
9.8. В случае если у Заказчики возникли вопросы касательно порядка предоставления Услуг, они имеют право получить всю интересующую информацию об Услуге.
9.9. Заказчики обязаны незамедлительно сообщить тренеру или иному административному персоналу об изменениях в состоянии здоровья ребенка.
9.10. Заказчики самостоятельно несут ответственность за оценку физической подготовки детей и готовности их к занятиям по выбранным видам спорта, спортивным услугам.
9.11. В случае получения Ребенком травмы, необходимо незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Организации для оказания медицинской помощи и проведения служебной проверки.
9.12. В целях полноценной вовлеченности Ребенка в спортивный процесс, рекомендуется не оставлять ему мобильный телефон и другие электронные устройства. Ребенок может воспользоваться телефоном как тренера или администраторов Организации в случае необходимости.
9.13. Заказчики самостоятельно несут ответственность за предоставление недостоверных сведений о здоровье ребенка.
9.14. Тренировочный процесс осуществляется согласно Расписанию, в связи с чем, в случае опоздания на тренировку, Заказчик обязуется проинформировать администраторов Организации и тренера заблаговременно. В случае опоздания более чем на 15 минут тренер вправе отказать Потребителю в участии в тренировке. Тренировка не будет считаться в этом случае проведенной.
9.15. Заказчик воспользовавшийся абонементами из п. 6.4.1. и 6.4.2. обязан сообщить размер и рост Ребенка до 15 июня 2022г. и подписать Заказ (на пошив костюма/ов). В случае нарушения Заказчиком срока предоставления Исполнителю сведений о росте (размере) Потребителя претензии о не соответствии костюма/ов росту Ребенка и возврате денежных средств, а также о нарушении срока предоставления костюма/ов Исполнителем не принимаются.
10. Права и обязанности потребителя
10.6. Потребитель должен соблюдать установленный график тренировок. Приходить на тренировки заранее, при необходимости переодеться.
10.7. Нельзя без разрешения тренера территорию Спортивного комплекса и зону проведения тренировки во время тренировок и/или иных мероприятиях.
10.8. Потребитель должен четко выполнять задания тренера.
10.9. Потребитель имеет право участвовать в организованных спортивных мероприятиях (соревнованиях и пр.).
10.10. В случае если у Потребителя появились вопросы, сомнения, жалобы, просьбы в ходе тренировочного процесса он имеет право в любой момент обратиться с этим к тренеру и продолжить тренировочный процесс только после наступления полной ясности о порядке необходимых действий.
10.11. В случае если Потребитель увидел, как кто-то получил какие-либо повреждения, он должен немедленно сообщить об этом тренеру.
10.12. Потребитель, посещая спортивные группы, должен быть максимально внимательным к другим детям и не предпринимать никаких действий, которые могут привести к угрозе собственной безопасности или безопасности другого ребенка.
10.13. Если Потребитель по настоянию Заказчика использует личное оборудование, снаряжение, экипировку (далее «Оборудование»), АНО «ДЮСШ «Нагорная» и тренер не несет ответственность за травмы, несчастные случаи, произошедшие в результате использования личного Оборудования, в том числе, но не исключая, в результате ненадежного крепления Оборудования, неисправностей Оборудования, несоответствия технике безопасности Оборудования.
10.14. При выполнении различных упражнений или активных действий, Потребитель должен соблюдать правила самостраховки.
10.15. Во время тренировочного процесса запрещено отвлекаться на занятия посторонними вещами.
10.16. Потребителю необходимо соблюдать правила личной гигиены.
10.17. Нельзя находиться на спортивных снарядах в уличной или иной обуви, если для использования такого снаряда необходимо пользоваться специальной обувью либо босиком.
10.18. Запрещается посещать тренировки с жевательной резинкой во рту.
10.19. Потребитель должен бережно относиться к имуществу в том числе к спортивному оборудованию.
10.20. Потребитель должен соблюдать правила общественного порядка, противопожарной и личной безопасности.
10.21. Потребитель должен уважительно относится к тренерам, администраторам и другим детям.
10.22. Потребитель должен иметь сменную обувь, одежду (согласно погодным условиям), необходимое спортивное снаряжение.
10.23. Потребитель не должен приступать к выполнению каких-либо упражнений или иных активностей, если для этого необходимо наличие защитной экипировки.
10.24. Потребителю рекомендуется перед началом тренировок проверять надежность всех креплений и застежек защитной экипировки и иного инвентаря.
10.25. Запрещается использовать оборудование и инвентарь не по прямому назначению.
10.26. Запрещается приступать к занятию при наличии травм и при общем недомогании Ребенка.
10.27. Все острые и режущие предметы (в том числе, но не ограничиваясь, ключи, браслеты, украшения и т.д.) необходимо выложить перед началом тренировки.
11. Правила действия в чрезвычайных ситуациях
11.6. При возникновении во время занятий болей в суставах, мышцах, возникновении кровотечения, а также при плохом самочувствии Потребителю нужно прекратить занятие и сообщить об этом тренеру.
11.7. При возникновении чрезвычайной ситуации (появлении посторонних запахов, задымлении, возгорании и т.п.) Потребителю необходимо немедленно сообщить об этом тренеру, проводящему занятия или иному лицу, и действовать в соответствии с его указаниями.
11.8. При получении Потребителем травмы необходимо сообщить об этом тренеру, проводящему занятия.
12. Ответственность
12.6. Организация оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг (отстранить от занятий без возврата стоимости Услуг) в случаях:
12.6.1. Неуважительного отношения к тренеру и другим Потребителям.
12.6.2. Самовольных действий, которые могут нести угрозу самому Потребителю и/или другим Потребителям.
12.6.3. Срыва занятий.
12.6.4. Отсутствия Медицинского заключения о допуске к тренировочным мероприятиям и участию в спортивных соревнованиях.
13. Порядок расторжения (отказа от абонемента)
13.1. В случае расторжения Договора (полностью или в части абонемента) Заказчиком в период действия абонемента, Исполнитель возвращает Заказчику (по его письменному заявлению) соответствующую сумму денежных средств, составляющую стоимость неоказанных Услуг по текущему абонементу на дату принятия решения об отказе от Договора/абонемента, а равно на дату подачи Заявления о возврате денежных средств:
-соразмерно количеству полных месяцев, в которых Услуга не была оказана Заказчику (Потребителю) - в случае если абонемент составлял 7/9 месяцев; или
-соразмерно количеству и стоимости оставшихся в абонементе занятий - в случае если абонемент составлял 35 дней,
в срок не позднее 30 (тридцати) банковских дней с даты расторжения Договора/отказа от абонемента, а Заказчик (исключительно в случае, если он приобретал абонемент на 7/9 месяцев) в тот же срок возвращает Исполнителю стоимость (по прейскуранту) горнолыжного и спускового костюмов (входящих в абонемент), а также возмещает фактически понесенных расходы Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по Договору (в размере 30% от уплаченной Заказчиком стоимости расторгаемого 7/9-месячного абонемента).
13.2. Исполнитель вправе произвести зачет денежных средств, подлежащих возврату Заказчику в счет суммы, подлежащей выплате Заказчиком при отказе от абонемента, либо в счет стоимости новой Услуги (абонемента).
13.3. Оплата за месяц, в течение которого Заказчик отказался от Услуг Исполнителя (для абонемента на 7/9 месяцев) не возвращается (в расчете к возврату денежных средств Заказчику, этот месяц не участвует).
13.4. Расчет денежных средств к возврату Заказчику производится Исполнителем по фактически уплаченной цене Услуги.